2019年6月22日，博美裝飾城劍閣商場(chǎng)舉行盛大開(kāi)業(yè)慶典。博美億達企業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博美公司”）總經(jīng)理吳建麟現場(chǎng)感慨萬(wàn)千，在2012年他接手博美裝飾城以后，從運營(yíng)第一家商城開(kāi)始，到如今拓展到十余個(gè)商城，博美已成為西南地區家居領(lǐng)域影響力強、規模大、業(yè)態(tài)齊全的一站式家居采購平臺。

2012年，四川禾嘉集團創(chuàng )始人夏朝嘉決定全資收購博美裝飾城，重新描繪出了博美裝飾城從傳統的招商物業(yè)租賃模式向“智能環(huán)保的生活方式”轉型的清晰愿景，博美裝飾城、博美· 居家匯、博美·全屋中心等品牌聯(lián)動(dòng)模式，也應運而生。

入主

進(jìn)入家裝市場(chǎng)

始創(chuàng )于1996年的博美裝飾城，經(jīng)過(guò)近23年的高速發(fā)展，已發(fā)展成為以居家商業(yè)地產(chǎn)投資與開(kāi)發(fā)、招商與銷(xiāo)售、策劃與運營(yíng)、直營(yíng)與連鎖為主的大型居家商業(yè)平臺。博美是四川乃至西南地區具有較高知名度和美譽(yù)度的家居消費品牌，也是全國建材行業(yè)的先行者。

2002年，禾嘉集團在收購成都成保發(fā)展股份有限公司的過(guò)程中，意外地與西南家居建材行業(yè)先行者博美裝飾城結緣。源于在收購過(guò)程中，禾嘉集團在將成都成保發(fā)展股份有限公司的債務(wù)一一清除時(shí)，發(fā)現當時(shí)的博美裝飾城與成都成保發(fā)展股份有限公司有些債務(wù)聯(lián)系。見(jiàn)識了禾嘉集團實(shí)力和夏朝嘉個(gè)人魄力的博美裝飾城創(chuàng )始團隊主動(dòng)與禾嘉集團接洽，正巧夏朝嘉也有想法進(jìn)入裝飾城這塊市場(chǎng)，雙方一拍即合，當年禾嘉股份便收購了博美裝飾城60%的股份，但還是讓被收購團隊自己經(jīng)營(yíng)。

不過(guò)，很快并購雙方就發(fā)現，雙方對博美裝飾城的經(jīng)營(yíng)理念差異很大。傳統的裝飾城主要是招商物業(yè)租賃模式：通過(guò)整租下大樓的物業(yè)，將同一業(yè)態(tài)的建材商家招進(jìn)來(lái)分類(lèi)組合，利用簡(jiǎn)單的聚合效應賺取租金和服務(wù)費。這種模式在裝飾城紅火的時(shí)候還好，但當諸多競爭對手環(huán)伺、消費者擁有更多選擇的時(shí)候，這樣的模式顯然缺乏核心競爭力。

于是，在2012年，禾嘉集團公司決定全資收購博美裝飾城，正式將博美裝飾城品牌納入禾嘉集團管理。集團任命吳建麟出任博美裝飾城CEO，在夏朝嘉定位博美品牌為“智能環(huán)保的生活方式”的內涵式發(fā)展框架下，開(kāi)始重組轉型。

平臺

構建智能環(huán)保的生活方式

對于智能環(huán)保生活方式的詮釋?zhuān)┟莱藶橄M者優(yōu)選智能環(huán)保的家具裝飾材料產(chǎn)品之外，吳建麟認為，博美要從提供單品，到提供局部空間解決方案，再到提供一個(gè)家的完整交付，讓消費者體驗到“省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心”，實(shí)現快樂(lè )家裝。博美目前正在打造的博美裝飾城、 博美·全屋中心和博美·居家匯三大品牌聯(lián)動(dòng)的平臺戰略就是基于這一構想。

博美裝飾城專(zhuān)注于打造專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，博美品牌管理團隊主要服務(wù)于經(jīng)銷(xiāo)商；通過(guò)推廣博美商場(chǎng)智能管理系統，為商場(chǎng)、商家和消費者提供有效便捷的科技服務(wù)。

博美·全屋中心這個(gè)平臺的建立其實(shí)源于一次和房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)動(dòng)。此前一家合作的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)公司在售賣(mài)一個(gè)樓盤(pán)時(shí)，由于部分戶(hù)型較大，最后還剩下30個(gè)左右的房子需要清盤(pán)，如何助他們完美地完成銷(xiāo)售任務(wù)？博美團隊想到了和裝飾城的結合，他們找到博美飾城的設計師，針對這些樓盤(pán)進(jìn)行設計比賽。很快消費者就被這些精彩的方案吸引，最終這些尾盤(pán)在一個(gè)月內被搶購一空。

致力于全方位服務(wù)上游工廠(chǎng)和消費者，在“新零售”時(shí)代，博美·全屋中心通過(guò)和消費者走得更近，在與消費者的互動(dòng)中，掌握海量一手數據信息，幫助上游工廠(chǎng)設計出更符合消費者需求的產(chǎn)品。博美自身也能借此更直接地關(guān)注消費者，服務(wù)消費者，分析消費者的需求和捕捉消費者行為的變化。為了更好的洞悉消費者需求， 博美·全屋中心與京東云開(kāi)啟了合作，致力于分析消費者數據。

現在，博美·全屋中心是博美的虛擬平臺，通過(guò)整合設計平臺、基材平臺、主材平臺、家具平臺、軟裝平臺、施工平臺、安裝平臺、監理平臺、金融平臺，真正實(shí)現平臺與平臺的對接，打造消費者充分信賴(lài)的整裝平臺。這個(gè)平臺將實(shí)現終端銷(xiāo)售和平臺賦能兩大目標：

通過(guò)終端銷(xiāo)售——通過(guò)為客戶(hù)提供一系列的服務(wù)，達成銷(xiāo)售。

通過(guò)拎包項目直接面向樓盤(pán)，鎖定目標消費者，獲得集中客戶(hù)流量；

通過(guò)虛擬平臺獲客，為實(shí)體平臺商場(chǎng)注入自然人流量；

通過(guò)參與起草行業(yè)標準，確立博美的服務(wù)標準；

聚集行業(yè)內最 優(yōu)秀的設計師，打造設計方案，為全屋產(chǎn)品注入設計元素，滿(mǎn)足客戶(hù)更高要求；

終端設計師針對消費者做詳細的戶(hù)型研究、改造方案、設計方案、施工方案、呈現方案，提供全屋裝修一條龍服務(wù)；

通過(guò)裝修產(chǎn)品的數字化，配合銷(xiāo)售人員，簡(jiǎn)單、準確、真實(shí)的將產(chǎn)品基本信息介紹給消費者（價(jià)格、材質(zhì)、產(chǎn)地、品質(zhì)、介紹等）。

通過(guò)平臺賦能——通過(guò)上述終端銷(xiāo)售完成引流和流量轉化，同時(shí)通過(guò)其他途徑幫助商場(chǎng)和商家獲取更大利益。

打造PC端、移動(dòng)端銷(xiāo)售工具（網(wǎng)上商城、小程序、移動(dòng)應用等）；

建立客戶(hù)檔案數據庫，用長(cháng)期數據、案列講解展示企業(yè)風(fēng)采；

通過(guò)數據分析，知道運營(yíng)產(chǎn)品、價(jià)格及管理、營(yíng)銷(xiāo)；

助力實(shí)體平臺商場(chǎng)的升級，打造城市綜合體（家具、購物、娛樂(lè )、休閑、金融等），解決商城空租、周邊招商等問(wèn)題；

轉變銷(xiāo)售理念，以服務(wù)驅動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)、免費的服務(wù)完成銷(xiāo)售（免費驗房、免費設計、免費體驗等）；

通過(guò)建設智慧化、數字化展廳，引入智能家居的生活方式。

現在，消費者可以通過(guò)利用VR設計平臺的快速方案設計優(yōu)勢看到各種家具組成的完整裝飾方案，這些方案由專(zhuān)業(yè)設計師設計，只需要選擇自己喜歡的風(fēng)格，便可以實(shí)現“拎包入住”。在供應端，采用工廠(chǎng)直供的模式，帶來(lái)價(jià)格優(yōu)勢和品質(zhì)保證，為廣大業(yè)主提供“所想即所見(jiàn)，所見(jiàn)即所得，所得即所想”的一站式透明放心的家裝服務(wù)。

通過(guò)整合設 計、選材、施工、監理等全部家裝產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節，為消費者提供放心、透明，兼顧品質(zhì)和品位的一站式家居服務(wù)。

博美·居家匯則是走綜合體的路線(xiàn)，主要打造居家生活中心，通過(guò)組合吃、喝、玩、樂(lè )、購、娛等異業(yè)，滿(mǎn)足以家庭為單位的一站式、體驗式消費需求。通過(guò)集吃喝玩樂(lè )于一體的博美·居家匯，讓消費者能夠享受購物逛街的樂(lè )趣，增加裝飾賣(mài)場(chǎng)的人流量，也提高消費者的粘性和消費頻次。

貼近

直營(yíng)連鎖賣(mài)場(chǎng)已達10余家

自2002年禾嘉收購博美裝飾城，如今博美系賣(mài)場(chǎng)總經(jīng)營(yíng)面積達100萬(wàn)多平米，博美已成為西南地區家居領(lǐng)域影響力強、規模大、業(yè)態(tài)齊全的一站式家居采購平臺。

為了更加貼近消費者，博美又在籌建10余家新的博美裝飾城、博美·居家匯品牌賣(mài)場(chǎng)。未來(lái)，博美將扎根四川，輻射全國，繼續把賣(mài)場(chǎng)和平臺建到需要的地方去，倡導智能環(huán)保的生活方式。