飛球公司
姜濤
中國改革開(kāi)放四十年來(lái)完成了經(jīng)濟騰飛,其中分兩個(gè)階段即:農村工業(yè)化和經(jīng)濟全球化。目前,國民經(jīng)濟又一次處在了孕育巨大變革的前夜,企業(yè)如何革新觀(guān)念、適應新形勢、跟上新常態(tài),跟上國家經(jīng)濟發(fā)展的快車(chē)。在這關(guān)鍵的歷史時(shí)刻,夏朝嘉主席高瞻遠矚,及時(shí)的向禾嘉全體員工指明了前進(jìn)的方向:“禾嘉從頭越---新常態(tài)、新起點(diǎn)、新超越”
結合飛球營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)際情況如何“清空放下,與時(shí)俱進(jìn),勇于挑戰,重新在出發(fā)”克服自身缺陷,加強自我修養。以下有點(diǎn)個(gè)人不成熟觀(guān)點(diǎn),僅供參考:
新常態(tài)下的“營(yíng)銷(xiāo)人”如何不被淘汰?
提起“營(yíng)銷(xiāo)”,會(huì )讓很多人又愛(ài)又恨;提起“營(yíng)銷(xiāo)人”,則會(huì )讓人又敬又憐。
為什么會(huì )有這種感覺(jué)呢?只因“營(yíng)銷(xiāo)”是一門(mén)深奧的學(xué)問(wèn),也讓接近它的人吃了無(wú)數苦頭。這部分營(yíng)銷(xiāo)人都在為并不精通的“營(yíng)銷(xiāo)業(yè)”奉獻著(zhù),他們選擇營(yíng)銷(xiāo)后,由于專(zhuān)業(yè)或職業(yè)選擇的失誤,或“霧里看花”地做營(yíng)銷(xiāo),或在企業(yè)缺乏相關(guān)的職業(yè)生涯規劃指導與培訓。這種情況造成現在的相當一部分營(yíng)銷(xiāo)人陷入迷?;蚶Щ笾?,他們在為那遙不可及的“前途”而擔憂(yōu),也在為如何做好一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)人而反醒。
在新常態(tài)下如何克服缺陷
缺陷一:目標游離
許多營(yíng)銷(xiāo)人都是誤打誤撞走入營(yíng)銷(xiāo)行列的,或許是就業(yè)時(shí)的工作壓力,或許是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的利誘??傊?,營(yíng)銷(xiāo)人不是生來(lái)就是營(yíng)銷(xiāo)人,是跌跌撞撞入行的。因而大部分營(yíng)銷(xiāo)人在入行之初不會(huì )有明確的目標,反而是經(jīng)常改變自已的目標,或者是根據工作情況來(lái)修正自已的目標。只有執著(zhù)的人營(yíng)銷(xiāo)人員才有可能成為出色的營(yíng)銷(xiāo)人員。執著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)人的例子也數不勝數,激勵著(zhù)一代又一代的營(yíng)銷(xiāo)人,事實(shí)證明,他們之所以成功,是因為他們有個(gè)堅定的目標,而他們自身也為實(shí)現這個(gè)目標付出了百倍的努力和堅辛。
只有目標堅定,才會(huì )是一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人!
缺陷二:缺乏計劃
營(yíng)銷(xiāo),可以理解為一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。
“成王敗寇”在這里的體現也不少。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)是一種動(dòng)態(tài)的現象,瞬息間可能會(huì )發(fā)生翻天覆地的變化。正是因為這種變化,事前制定的計劃不可能做到面面俱到,必須隨時(shí)根據戰場(chǎng)的形勢更改、修正計劃。營(yíng)銷(xiāo)又是一種動(dòng)態(tài)的事物,營(yíng)銷(xiāo)工作是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中展開(kāi)的,并且營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化同樣非常迅速,出色的營(yíng)銷(xiāo)人員一定要且必須隨時(shí)根據市場(chǎng)環(huán)境的變化、競爭對手市場(chǎng)策略和競爭手段的變化、內部資源的變化來(lái)調整和修正自己的市場(chǎng)策略、競爭措施等,但同時(shí)市場(chǎng)目標是不能變的。不到最后一刻,絕不輕言放棄!
過(guò)去經(jīng)濟時(shí)代,營(yíng)銷(xiāo)人往往是機械、被動(dòng)的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏(yíng)得生存空間和發(fā)展機會(huì )。
但時(shí)代不同了,經(jīng)濟飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現今閥門(mén)行業(yè)已是嚴重過(guò)剩經(jīng)濟時(shí)代,行業(yè)中小企業(yè)無(wú)序的惡意價(jià)格競爭常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口,而產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞它的演變過(guò)程所形成的品牌理念常??简炛?zhù)眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營(yíng)銷(xiāo)人,在這一階段,社會(huì )對其賦予的角色和市場(chǎng)對其嚴格的錘煉使營(yíng)銷(xiāo)人除了體力外,更多的要有腦力。
因此,營(yíng)銷(xiāo)這一工作,對于一個(gè)指揮者或是領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),不需要執行者,也就是說(shuō)盲目執行只會(huì )使事情越來(lái)越糟,只有適應周?chē)謩莸淖兓?,合理運用動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)策略,也就是說(shuō)要隨時(shí)根據環(huán)境、資源的變化情況來(lái)重寫(xiě)計劃,要做到因事而變、因時(shí)而變、因勢而變。
缺陷三:不擅盤(pán)整資源
一項事業(yè)成功靠單槍匹馬,單打獨斗是絕對成不了氣候的,它需要集體的智慧和團隊的力量,多變的時(shí)代多元的價(jià)值取向,使機會(huì )更加青睞于那些善于經(jīng)營(yíng)自己的人。因此在社會(huì )上要善于結朋交友,積累起豐富的人脈資源。我們現在正處于開(kāi)放時(shí)代,信息流、文化流不斷刺激著(zhù)我們敏感與求新的本能,我們要善于主動(dòng)出擊,有意識的在行業(yè)領(lǐng)域出席會(huì )議,開(kāi)展活動(dòng)與人結交中獲得多樣化收獲。一個(gè)人只有擁有廣泛而深厚的人脈,在社交場(chǎng)合等多種舞臺盡一切可能表達自身看法,大膽闡述觀(guān)點(diǎn)和理念,這樣,才能真正彰顯優(yōu)勢,突出自身的影響。比如,參加投標也是一種重要的交流機會(huì ):今天的對手,明天可能就是朋友。更何況對手重要的信息就是在投標時(shí)搜集到的。
缺陷四:心態(tài)不穩
二十一世紀已進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代??梢钥闯?,從事閥門(mén)營(yíng)銷(xiāo)人機遇和挑戰同在。
當今21世紀,社會(huì )正處于大轉型時(shí)期,生活在這個(gè)背景下的營(yíng)銷(xiāo)人,總會(huì )在心緒上有這樣亦或那樣的波動(dòng)。生活中,很多營(yíng)銷(xiāo)人談到現狀時(shí),總會(huì )說(shuō)“混吧!”不經(jīng)意的一句話(huà)道出了他們的心態(tài)—不平和。當然也有很多營(yíng)銷(xiāo)人用“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!”平和話(huà)語(yǔ),卻表達了不同的營(yíng)銷(xiāo)人的人生觀(guān)。
出現這兩種截然不同的人生觀(guān),完全是由于營(yíng)銷(xiāo)人心態(tài)不穩造成的。面對現實(shí)的無(wú)奈和萬(wàn)般困難,一定要牢牢記住以下9個(gè)字:心態(tài)穩、心態(tài)好、心態(tài)實(shí)、心態(tài)準!
所謂心態(tài)穩,就是指營(yíng)銷(xiāo)人在對待生活的態(tài)度上要穩,不盲目攀比,也不妄自菲薄??赡苣憬裉旌灹藗€(gè)大訂單,在同行中銷(xiāo)售業(yè)績(jì)最好,但是仍然不可以狂放,也許一年下來(lái)沒(méi)有銷(xiāo)量同樣不要自暴自棄,每時(shí)每刻都要做好接受失敗的準備,心態(tài)放穩。
心態(tài)好,就是要讓自己放松,時(shí)刻保持一種積極、樂(lè )觀(guān)、開(kāi)朗的心情,反對“熬日子”的消極觀(guān)點(diǎn)。而心態(tài)好自然就會(huì )產(chǎn)生“堅持”的樂(lè )觀(guān)想法,這樣就有比較堅韌的耐力,能夠坦然面對現實(shí)。要牢牢記住只因有了我們營(yíng)銷(xiāo)人積極向上了,產(chǎn)品銷(xiāo)量才會(huì )提升,整個(gè)團隊,整個(gè)公司才能不斷發(fā)展壯大。
心態(tài)實(shí),是營(yíng)銷(xiāo)人成功必備的法則。具體表現在做人要老實(shí),做事要塌實(shí),交往要務(wù)實(shí)。即:做老實(shí)人,辦老實(shí)事,說(shuō)務(wù)實(shí)話(huà)!當然,實(shí)和虛是辨證統一的關(guān)系。原則上務(wù)實(shí)和務(wù)虛要把到一定的水準??墒?,我們不提倡心態(tài)上的“虛”,這樣只會(huì )害了自己,“可愛(ài)的人”就不能有心態(tài)虛的想法!相信只有你誠實(shí)待人,遲早你一定會(huì )得到真誠的回報!
缺陷五:形象不佳
市場(chǎng)是由人組成的,形形色色的人構成了這個(gè)多元化時(shí)代豐富多彩的人文景觀(guān),我們不可能也沒(méi)有理由把自己封閉孤立于群體之外。相反,應對環(huán)境,直面挑戰,會(huì )讓我們擁有全新的心態(tài)獲取更多地交流與溝通機會(huì ),因而與人打交道貫穿整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程始終。作為營(yíng)銷(xiāo)人,出門(mén)辦事,對外交流要有意識進(jìn)行自我形象包裝。昂揚的斗志、飽滿(mǎn)的精神、自信的風(fēng)范常常能給人帶來(lái)深刻印象。因此服飾打扮、談吐舉止往往代表了個(gè)人修養,要想不被人輕視和忽略,樹(shù)立個(gè)人品牌首先從現在開(kāi)始要注意自身形象。
缺陷六:平和、穩定的工作狀態(tài)
營(yíng)銷(xiāo)是一項極其富有挑戰性的工作,與技術(shù)人員、行政人員相比,營(yíng)銷(xiāo)人員背負著(zhù)更大的工作壓力。做為一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人,你必須面對背井離鄉孤軍奮戰的寂寞,面對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪,面對付出了巨大努力任然落標的無(wú)奈,面對個(gè)別用戶(hù)故意刁難的氣憤,面對甚至是收不回貨款的憤怒。如果沒(méi)有堅強的意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè),如果不能一次次在挫折中振作,那么也就不可能會(huì )成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。因此如要想自己要有良好的心態(tài),必須要學(xué)會(huì )自我激勵,有效進(jìn)行自我激勵應該做到:
1、時(shí)刻為別人著(zhù)想。要想取得別人的支持,必須要為別人著(zhù)想,謀求雙贏(yíng),是最佳的選擇。營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)零和游戲,而是一個(gè)增值游戲。當碰到挫折的時(shí)候,想一想是不是自己的方案有問(wèn)題,是否為別人著(zhù)想了,能夠雙贏(yíng)嗎?
2、適當給自己獎勵。當自己完成一個(gè)階段性的任務(wù),獲取得階段性成果的時(shí)候,要給予自己適當的獎勵,以保證自己的工作狀態(tài),同時(shí)展望下一個(gè)工作目標時(shí),對自己許下一個(gè)愿望,如果能夠達成,如何給自己獎勵,以保證工作的激情。
缺陷七:個(gè)人充電不足
隨著(zhù)工作壓力加大,就業(yè)競爭越來(lái)越激烈。行業(yè)職位面臨不斷重新洗牌的挑戰,過(guò)去很多金飯碗、鐵飯碗的概念逐步被打破,作為一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)人也經(jīng)歷著(zhù)前所未有的機遇和挑戰,面對壓力,他們也不停的學(xué)習、充電,8小時(shí)之外不斷尋求新機遇。與此相對的,中國可能是世界上營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化最快的國家,三十年走完了西方發(fā)達國家200年的路;同時(shí),由于中華民族也是最重視教育和最具有學(xué)習能力的民族,因此,西方發(fā)達國家歷經(jīng)百余年的營(yíng)銷(xiāo)理論幾乎都一一被引進(jìn)了中國,一時(shí)間,相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理論書(shū)籍大量充斥在我們的生活之中,然而由于中國也是發(fā)展極不平衡的國家,產(chǎn)業(yè)發(fā)展極不平衡、地區發(fā)展極不平衡,因此沒(méi)有哪一種理論能適合整個(gè)中國,不同的行業(yè)所知適應的營(yíng)銷(xiāo)理論極度不同、不同的地區亦是如此。在此背景下,作為營(yíng)銷(xiāo)人員,我們如果不能及時(shí)充電,了解、掌握最新的資訊,就會(huì )跟不上社會(huì )的變化,就不能與時(shí)俱進(jìn),遲早就會(huì )被淘汰。而這種環(huán)境就直接決定了營(yíng)銷(xiāo)人只有親自體驗,才能學(xué)到知識,也就是說(shuō),市場(chǎng)才是檢驗營(yíng)銷(xiāo)人能力的唯一試金石,不管是博士后,還是營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰大師,只有從市場(chǎng)中,才能體會(huì )到做一個(gè)真正的營(yíng)銷(xiāo)人的價(jià)值。那么,怎樣才能做一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人呢?
想要作一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人,你必須在市場(chǎng)實(shí)戰中不斷培養自己卓越的能力:基本業(yè)務(wù)技能!基礎營(yíng)銷(xiāo)理論能力!計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書(shū)面表達能力、口才演講能力、信息收集能力!實(shí)戰能力!強調的是,一切的努力都是為了修養自己的獨立的工作與思維能力,即最終達到獨擋一面的目的!杰出不只為了企業(yè)!更是為了自己!所有的工作都是為大家干,但最終還是為自己干,這一點(diǎn)肯定會(huì )在某一天某一時(shí)刻應驗!
同時(shí),我們要制訂詳細、可行的奮斗措施,向這一目標邁進(jìn)。
目標的實(shí)現需要一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程,必須經(jīng)過(guò)一些環(huán)節,所以在措施的制訂上要有階段性、層次性,在什么時(shí)間應該達到什么樣的階段目標,為實(shí)現這一階段目標,又該做哪些努力,使自己的目標由低到高階梯式發(fā)展,否則基礎不牢固,長(cháng)遠目標就難以實(shí)現。實(shí)施的措施內容要先急后緩,先易后難。有理想的營(yíng)銷(xiāo)人,主要的表現就是不斷學(xué)習,加強自身的社會(huì )再教育過(guò)程,提高自身素質(zhì)。要學(xué)習,學(xué)什么?
要不斷豐富自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識、相關(guān)的行業(yè)發(fā)展知識、競爭對手情報知識、自己所在企業(yè)及產(chǎn)品相關(guān)知識等,不斷擴大自己的知識面和理論修養,提高自己的境界和層次,提高自己制訂解決問(wèn)題措施的戰略性、全面性、效績(jì)性;優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人不是空想家,是實(shí)戰家,不斷學(xué)習和提高自己專(zhuān)業(yè)技能,不斷提高自己的市場(chǎng)分析與判斷能力、溝通與談判能力、市場(chǎng)策劃能力、促銷(xiāo)能力、訂單執行管理能力、賬務(wù)基礎知識管理能力、法律法規知識能力等。
為此,個(gè)人充電不應該只是簡(jiǎn)單的培訓班,想成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人,非旦可以從書(shū)本上學(xué),從網(wǎng)絡(luò )上學(xué),從新聞時(shí)事中學(xué),還要從實(shí)踐中學(xué),不但要加強自學(xué),還要積極接受種種培訓和鍛煉,積極主動(dòng)的培養自己學(xué)習的觀(guān)念和意識。
在實(shí)際工作中往往是要根據交流的對象,談?wù)摬煌脑?huà)題、不同的愛(ài)好、不同的事,以達到在短時(shí)間拉近距離,增強了解。
若個(gè)人充電不足,那你就很難跟上社會(huì )的變化、營(yíng)銷(xiāo)的變化,使自己具備向上提升的基礎。